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如 何 面 对 市 场

来源:张碧英 | 发布时间:2013-10-20 | 浏览次数:

 

                       ——读《下一个倒下的会不会是华为》有感

    韩城煤机公司随着技改项目的完成,硬件设施已经具备了专业化生产的条件,但能不能为用户提供满意的产品?如何面对严峻的经济形势下激烈的市场竞争?如何将韩城煤机公司打造成为陕西乃至西部地区皮带机精品生产基地?正当困惑、迷茫、探索时,拜读《下一个倒下的会不会是华为》之后,随着作者的思路,从华为的成功找到了解决这些困惑的答案,这就是——一切围绕市场。
    对于我们每个企业来说,市场意味着效益。一般而言,它是外在于企业的。有的企业把它当作吃饭赚钱的地方,而华为却将市场作为自己的终极评判器。纵观全书让我印象最深的不是华为的核心价值观,也不是华为的企业哲学,而是在这本书前边几页的插图,不管是印尼的泥泞,还是非洲雨后低洼的河流,不管是在北极建立信号站,还是在地震后的汶川……哪里有需要,哪里有市场,哪里就有华为人奋斗的身影。这就是华为对市场、对用户的态度和作风最好的写照,“以客户为中心”并非华为的独特创造,而是所有从商者的常识。但华为不论是刚进入市场,还是在市场领先,25年如一日,永远以宗教般的虔诚对待客户,并且落实在行动上,而不是一句口号。
    在市场竞争中,我们必须相信,用户的选择最终是理性的,用户都会选择最适合自己的供应商。对于我们来说,不管是集团内部市场还是外部市场,都有我们服务的客户。不选择我们,是我们的产品、我们的服务都还没有达到让客户满意,让用户放心。
    面对激烈的市场竞争,有过屡试屡败的沮丧,也有过屡败屡试的苦涩,对于用户的不选择,是放弃还是继续努力?答案是不言而喻的,抱怨是没有用的,我们要做的只能是全心全意为用户做好服务,不断提升产品质量和解决用户需要的实力,以获得用户的信任,让用户放心。
    市场中的竞争,最终是企业管理水平综合实力的竞争。企业的内部管理不能为企业带来利润,但它可为企业的利润提供有力的支撑,我们内部管理只有追随市场,找出同其他它同类企业的差距,用完全市场化的眼光审视我们管理中存在的问题,反思同样价格下为什么不是选择我们?同样价格下我们为什么不赚钱?同样条件下为什么我们供货期不能保障?
    市场竞争不单纯是价格,也不单纯是销售人员的事,而是并且只能是全公司每个部门、每一个人的事。我们需要所有的人、所有的环节不管是直接还是间接的——都有同样的意识、品质、水平认真面对市场,一切围绕市场,要与市场融为一体,思市场之所思,想用户之所想,为市场服务好,为用户做好服务。
    市场是个大染缸,是随波逐流,黯然无色,还是激流勇进,百舸争流。作为企业的领头人,应当引导公司必须转变对市场的态度,这将决定企业发展的前途与进度,只有将市场的压力传递给公司的每个部门、每个环节、每位员工,使他们都充分意识到市场至高的重要性,时刻秉着市场竞争的思想,要通过不断提高产品和服务质量,提高交付能力,来提高公司的市场竞争力。我们坚信只要我们坚持专业化生产之路,只要我们围绕市场,持之以恒抓好产品质量、成本、工期等几个主要管理环节,实现突破和收获指日可待。
    面对前进过程中的困难和问题,尼采有一句哲言值得我们做企业的沉思:“当你注视深渊时,深渊也在凝视着你。”他的这句话是在唤醒人们的乐观主义情绪,对于我们来说,闪躲深渊,但深渊依然在,显然是不可取的做法。唯一的出路只能是与深渊对视,并展现出战胜深渊的强大的意志力。
    最后套用这本书的推荐序的一句话作为这次演讲的结尾和各位同事共勉:为了推动和牵引我们企业进步,不仅需要我们竭智——绞尽脑汁去思考,也需要我们竭力——冲锋在前。

 
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