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水哲学——管理者启示

来源:中国营销传播网 作者:王伟营 | 发布时间:2013-6-3 | 浏览次数:

 

    本文着力于实战的角度出发,力求用水的生存和处事方式,来揭示其蕴含的管理哲学。管理的核心是管理和经营人心,管理的辅助工具是沟通,通过科学的管理工具和有效地沟通,实现团队创造价值最大化。通过水哲学解读,可以不断地修炼领袖品格,让更多在管理岗位的职业经理人受益,务实做人做事,提高含金量的同时,着实解决团队管理方面所存在的问题。

    上善若水,水利万物而不争。世界上有一种无私,它滋润万物而不争功;世界上有一种默默无闻,它奉献却不张扬;世界上有一种无畏,它勇敢地流淌到任何地方;世界上有一种大智若愚,它拥有超凡的智慧;世界上有一种温顺,它犹如谦谦君子般儒雅;世界上有一种凶猛,它可以吞噬高山平原;世界上有种变通,它可以绕过高山险阻;世界上有一种壮观,它可以飞流直下三千尺;世界上有一种坚持,它可以忍受寂寞数十年如一日;世界上有一种爆发力,它可以载舟亦可覆舟!

    我喜欢水的善良,滋润万物而不争功;我喜欢水的胸襟,因为它的海纳百川,才会容纳江河湖海;我喜欢它的韧性,之所以有了坚持不懈的毅力,才可以做到水滴石穿;我喜欢水的谦卑,这样它做到了大地的接纳和肆意流淌;我喜欢它的无常,因为水是无色、无味、无形、无势的!

    水蕴含了无限的管理哲学,下面让我们一一解读下:

    一、海纳百川,有容乃大—管理者的胸怀及品格

    地球上的陆地和海洋总面积约5.1亿平方千米,其中海洋面积约3.61亿平方千米,占全球总面积的71%。得出结论,地球上绝大多数面积被海洋占据,大海之所以浩瀚是因为它处在地平面的最低处,大海拥有谦卑的态度和包容的情怀,才能让江河湖川奔流到海。作为一名出色的管理者,何尝不是如此:首先要具备博爱,用宽广的胸襟去包容你的下属,因为你要面对的团队成员形形色色,要容纳那些你所不喜欢的人,记住用人之长,必容人之短。其次,用一颗谦卑的心态去接纳别人的意见和批判,因为良药苦口利于病,忠言逆耳利于行,一名出色的管理者必定是在质疑和争议中蜕变而来。最后,学习大海的低调,它知道自己浩瀚无比,却永远都是不张扬,乐此不疲地迎接着每一条河流的到来,大海更明白众人拾柴火焰高的道理。低调的实力派自然会赢得更多的支持者!

    作为管理者应具备上善若水的品格,职场中对上对中对下均需厚德载物,不断地学习中厚积薄发!

    二、不积小流无以成江河,不积硅步无以至千里—管理者的做事态度

    不积跬步无以至千里,千里之路,是靠一步一步地走出来的,没有小步的积累,是不可能走完千里之途的。不积小流无以成江河,涛涛江海是一点一滴汇聚而成的,正因为点滴的积累,才形成波涛澎湃的江海。冰冻三尺非一日之寒,此语告诫我们:做事要脚踏实地,一步一个脚印坚忍不拔最终才能达到目的。一名出色的管理者,不可能一下子就能学会管理的艺术,也不可能短时间内就善于团队管理,古语曰:“积土成山,积水成渊”,不要盲目的追求速度,因为一切的变化来自于事物的自然发展,切莫改变它的轨迹,欲速则不达!

    管理者必须要经历不断学习,不断积累,不断尝试,不断改进的漫长摸索过程,才能练就过人的管理造诣,驾驭超凡的团队运作能力!

    滴水不漏也是一种行事风格,制定团队计划要做到周密谨慎,一场活动的成功,往往在筹备期就能看出结果,针对活动的每个环节是否都检查到位,活动的方案决定活动质量,方案多出自计划期,计划期既是我们常说的筹备阶段,此时方见管理者运筹帷幄的能力。

    作为管理者时刻都要对下属进行督促和工作跟进,检查下属工作的时候不要含糊,执行领导职务不打折扣,不要像例行公事一样,否则是毫无意义的工作跟进。

    三、水滴石穿—管理者的韧性及毅力

    自古以来形容一个人的坚持和毅力,莫属水滴石穿的言词更恰当,看似微弱毫无威力的水滴,它用时间见证了持之以恒的力量。我们可以体会到水在滴穿石头之前所经历的寂寞,数十年如一日的坚持,终于修成正果。其实水在没有穿透石头之前并不敢相信自己具备这样的能力,只是不断的努力和持久的坚持,让它滴穿了石头。试想当今的人们,多少人失败在坚持上,当成功咫尺之遥的时候选择放弃的失败者又有多少?当我们选择逃避和放弃的时候,我们应该想想水是怎么做的,目标和现实面前你不要认为自己很渺小,很无能为力,只要你坚持,只要你专一,事业和人生一定会有所建树。水的成功让我们再次感悟“只要功夫深铁杵磨成针”所蕴含的道理。

    作为管理者,需要水滴石穿的这种精神,让水带领你我思考,让水的这种可歌可泣的毅力指引我们的执着。如果用这种精神来研究管理,专一并做好管理这件事,这个类型的管理者在管理领域定能有所成就!

    四、水至清则无鱼—管理者的管理风格

    此语解为:水太清了,鱼就无法生存。“水清无鱼”告诫人们指责人不要太苛刻、看问题不要过于严厉,否则,就容易使大家因害怕而不愿意与之打交道,就像水过于清澈养不住鱼儿一样。大多数管理岗位的角色,完美主义者占大半,对下属的要求过于严格,目标期许过高,上下级缺少沟通的话,长此以往极易导致职场关系危机,处理不当,会造成沟通障碍和沟通陷入僵局,身为团队的管理者,对待下属不要过于苛刻,只要不犯原则性或不可挽回性的错误,说教达到反省悔改目的即可。管理者还要懂得知人善用,挖掘每个人擅长的特点,调节及安排做相应岗位的事,这样团队成员发挥了效能,又找到了自己的专长,这样经营团队才会盈利。

    给大家讲一个故事:去过庙的人都知道,一进庙门,首先是弥陀佛,笑脸迎客,而在他的北面,则是黑口黑脸的韦陀。但相传在很久以前,他们并不在同一个庙里,而是分别掌管不同的庙。弥乐佛热情快乐,所以来的人非常多,但他什么都不在乎,丢三拉四,没有好好的管理账务,所以依然入不敷出。而韦陀虽然管账是一把好手,但成天阴着个脸,太过严肃,搞得人越来越少,最后香火断绝。佛祖在查香火的时候发现了这个问题,就将他们俩放在同一个庙里,由弥乐佛负责公关,笑迎八方客,于是香火大旺。而韦陀铁面无私,则让他负责财务,严格把关。在两人的分工合作中,庙里一派欣欣向荣景象。其实在管理者的眼里,没有废人,正如武功高手,不需名贵宝剑,摘花飞叶即可伤人,关键看如何运用。

    管理者是水,鱼儿好比团队的成员一样,身处化妆品行业的人才济济,他们或资深亦或大牌,请允许他们张扬,再允许他们锋芒,既然他们是鱼儿,管理者就要学着像水一样去接纳,去包容,去感化,去改变他们!

    五、饮水思源—管理者应有的感恩之心

    人生漫漫的长路中,充满了无限变数,布满了未知的险阻,需要经历若干的困难和挫折。当你遇到困惑迷津,当你遇到生活和工作的不如意,当你厌倦这现实的世界时,有一种纯粹的帮助,这种帮助不记任何回报。

 

    他们的援助之手使我们度过了困境,走出了低谷,认清了自己,明确了前方的路,重新开始了自己的梦想之旅。这些人你是否还记得?有没有好好的感谢一下?很多时候我们忘记了感恩,忘记了别人的帮助不是必需品,饮水思源是一种感恩,感恩曾经给你帮助的人,哪怕再微弱的力量,都值得你铭记于心。

    管理者应该用“饮水思源”的感恩之心,常思“吃水不忘挖井人”的圣训,管理者执行之路上,我们曾经走过弯路,或者遇到过瓶颈,亦或者犯下过错误,只要我们勇敢的和团队挺下去,一切管理问题都不是问题。对待团队成员要记得:感恩他们的支持,感恩他们的不离不弃,感恩他们的全力付出,感恩他们的高效执行。同时感恩曾关注、曾帮助、曾指点、曾教诲你的每个人,他们给你动力,给你激情,给你重生的机会!

    六、冰出于水而寒于水—管理者带团队标准及态度

    同一物质因为环境的不同,产生极大的物理变化。水因为气温的临界点而结冰,说明水是顺势而为的先驱者,当我们改变不了环境的时候,可以去适应环境,直到顺应环境为止。冰出自水,但形态和密度发生了质的变化,但是冰比水更具杀伤力和破坏力,如若不经历那刺骨的寒冷,哪有坚若磐石的冰山,冰冻三尺非一日之寒,这种自我改变需要多大的勇气,需要多大的魄力,它的蜕变过程犹如毛毛虫的垂死挣扎,才实现蝴蝶的缤纷多彩的生活。

    管理者在带领和培养团队成员的时候,要毫无保留的把自己的知识和技能,进行彻底的传授,严格训练和要求出色的优秀成员,有朝一日超越自己的成就和造诣,培养人一定要具备这样的胸怀。

    管理者启示:职场的过程是不断升华的过程,这个过程是脱胎换骨的历程,这番滋味只有经历才可体会。一名卓越的管理者必定煎熬过蜕变的痛苦,反思中求变,变则通,通则达!

    七、水中捞月——管理者的务实意识

    此条成语阐述一群猴子,看到水中的月亮漂亮就去捞。虽然猴子们很有方法,也能团队作战,又很努力,但到头来“竹篮打水一场空”,费尽百般周折终发现是倒影,导致团队情绪很沮丧,失去奋斗的动力。故事浅显易懂,折射出这样的道理:首先,猴子团队的努力方向是错的,再努力,结果也是徒劳。其次,猴子团队目标是一种假象,犯了战略性的低级错误。最后,猴子团队的领导者缺少阅历和常识,分明是水中倒影的月亮,却异想天开的认为是真的月亮掉到水中,十足的文盲。现实生活中,说明人易被现实的表象所迷惑,容易迷失自我,迷失方向。作为团队领袖型人物,不能明辨是非,缺乏常理思维,散发错误的指令而导致徒劳,这是最大的营销成本!

    身为一名管理者,要具备睿智的头脑,看透事物本质的思维能力,才不会发出错误的指令。同时,制定清晰的、可实现性的团队战略目标非常重要,管理者要打造的是狼性团队,而不是猴子团队。给猴子一棵树,让它不停地攀登;给老虎一座山,让它自由纵横。也许,这就是企业管理用人的最高境界!

    八、水无常态,兵无常势——管理者对事物的应变能力

    水无常态,说明水的善变性,面对不同环境、不同条件、不同物质的应变速度和应变能力。水呈现的方式千变万化,小溪的安静,瀑布的壮美,江湖的奔涌,泉水的动力,大海的宽广浩瀚。它遇寒变冰、遇热沸腾,经过人们的智慧加工可变成酒、饮料,水还可以变换自己的形态,根据不同容器的形状来改变自己的形态。兵无常势,打开战争历史的大门,我们仿佛看到诸多战争场面,手掌帅印的将领出奇的排兵布阵,整合各种资源,出其不意掩其不备打赢战争的举不胜数。这个世界的复杂程度超乎你所看到的,甚至超乎你所想象的,当身处复杂多变的环境下,人要根据环境的变化来调整自己的处事和生存方式,快速适应环境是人的一种稀有能力。

    优秀的管理者,一定是一位四通八达的人物,因为要面对形形色色的团队成员,他们或许家庭出身不同,或者教育不同,或者性格不同,或者价值观不同,或者处事风格不同。管理除了人性化之外,还要灵活的管理方法,因人而异,因材施教,不能一种管理方法试用到整个团队。在这个瞬息万变的时代,以不变应万变,万变应不变,这点是管理者需要重点修炼的项目之一。

    九、背水一战——管理者的魄力及决心

    纵观中外战争史,发生过无数的战场厮杀,有战争必有输赢,有战争必有死伤,有战争必有涂炭。楚汉战争时期,韩信率领由老弱病残组成的部队,抵抗少于项羽军队若干倍的精兵强将,但结果却是韩信打赢了这场战役。因为韩信统领的部队,背后是波涛汹涌的河流,这种地理环境下,面对敌军没有退路,由此激发出每个人求生的本能和强烈的求胜欲望,所以战争史上便有了著名的背水一战。作为一名管理者,想把团队带好,一定要具备激发团队潜能的本领,千万不要小看潜能的威力,平凡生活中人所展现的只是冰山一角,每个人未开发的潜在及未显现能力超乎想象。

案例分享:本月17-21日于宁波象山,MCC与唐三彩(象山店)开展了一场大型的彩妆秀推广活动,本人协同总部的其他四位老师,并从代理商团队中挑选十一位优秀彩妆师前往执行活动,所有人对于销售任务都是有很大的质疑,之所以有质疑或者对任务完成没有信心,是因为本品牌在整个浙江省之前未有超过十万的促销业绩,并且是单店活动的前提条件下,在活动前的动员会中,明确任务指标并分解到小组,同时做活动优势分析,让每个人对活动任务充满信心,保证出师有利;同时赋予和塑造团队的荣誉感,战士为荣誉而战,如果完成销售任务,活动业绩将成为品牌历史性的里程碑;再者就是激发出所有人的对活动任务完成的激情,让激情转化成动力和积极行为,贯穿整场活动;最后和团队患难与共,我信奉的经典信条被团队喊成口号:“今日,谁与我浴血奋战,谁就是我的兄弟!”作为全品项为彩妆的品牌,其中周六全天下雨的条件下,活动以二十三万的优秀业绩而圆满落幕,同时刷新唐三彩200家连锁系统单日单店销售最高纪录。

    管理者采用适宜的压力,恰当的方法,因人而异的潜力激发策略,让每个人对潜能开发充满无限的热情,乐于去探究,不断的提升个人能力,提高团队内最薄弱的链条环节,弥补水桶定律中最矮的短板,从而团队的战斗力才会强大起来。与团队去创造无限的不可能,把不可能变为可能;与团队去创造无限的可能,把可能的事情做的更加完美!

    十、水则载舟,水则覆舟(荀子)——管理者的居安思危

    泱泱华夏上下五千年,历史记载着每个帝国的统治和衰落。打开历史的大门让我们穿越时空,回到那个大唐盛世时代,国家经济和军力空前的繁荣昌盛。一代名君唐太宗的政绩值得当今每位执政者学习、效仿,唐太宗时刻清楚自己是舟,庶民为水的道理,“水可载舟亦可覆舟”这句格言实际出自荀子,被唐太宗使用并发扬光大,真正的为国家、为人民做事情,他们才会回馈于朝廷政府,但是当不作为或者昏庸无道充斥的时候,统治者危险就到来了,所以只有小心才能驶得万年船。

    作为一名聪明的管理者,日常做到“在其位,谋其政”,并要时刻的居安思危,给自己营造危机感,因为你有很多潜在的竞争对手,他们正处心积虑的想上位,要想立足不败之地,需要源源不断的学习力,不断修炼领导力,不断提升自己的核心竞争力,不断完善自己的人格魅力,不断关注团队的需求并满足它,勿败在德不匹位上。管理大师们无非比我们做的更多、坚持的更久、付出的时间和精力多数人不及而已!

 
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